Communication et négociation commerciale

SynForma vous propose ses formations de communication professionnelles et de négociation commerciale.

Communication Professionnelle

Communication verbale et non verbale :

Accueillir et instaurer un climat de confiance lors de vos entretiens

Approche de L'Analyse Transactionnelle et de la Programmation Neuro Linguistique : Créer un bon relationnel, sans manipuler.

Accueil téléphonique : On n'a pas l'occasion deux fois de faire bonne impression

Etablir un contact personnalisé et efficace avec vos interlocuteurs, assurer l'interface avec les commerciaux, les fournisseurs, les équipes...

Prospection, suivi, relances, constitution et qualification de fichier...

Correspondance professionnelle : Augmenter l'impact de vos écrits en adaptant parfaitement vos messages à leur cible

Mises en situations et jeux de rôles

Création de supports écrits

Négociation Commerciale Achats / Vente

Consultation Fournisseurs : Faites de vos Achats un formidable levier de maîtrise des coûts.

  • Cahier des charges, négociation des prix, délais, services…

Négociation commerciale : Faites de vos commerciaux les ambassadeurs de votre entreprise et de ses produits

  • Découvrir les besoins et motivations de vos prospects, parler du prix, convaincre, répondre aux objections... sans jamais dénigrer la concurrence, tout en s'en différenciant

Merchandising :  Mettez vos produits en valeur pour développer l'attractivité de votre point de vente, votre CA et fidéliser votre clientèle

  • Implantation, signalétique, présentation, ambiance, animation...
  • Gestion des rayons, calculs de rentabilité...

Mises en situation et jeux de rôle

Création de supports d'aide à la vente

Nos Coordonnées

SARL SYNFORMA

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8 Rue Des Bobines
40230 SAINT VINCENT DE TYROSSE

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